消费权益
电信收取这些费用是否不合理?
电信收取这些费用是否不合理? 因为09年10月开通中国电信包月服务,12月要搬家就去办理取消宽带包月,但是营业员说没有用够一年取消要交280的违约金,我开的是包月为什么要用我用够一年才能取消,如果我要用一年何必办理包月的。然后我问了怎么才不用叫违约金,她说办理停机,停机一年以后就会自动取消宽带,也不用收取任何费用了,所以我就办理了停机,到了10年7月,电信却打电话给我说欠费1600左右了,我去年就停机了为什么还收我费用,当时又没跟我说停机要继续收取套餐费,早知道是这样我还不如交280的违约金,谁会那么笨还选择停机之后继续供那个不能使用的宽带。
问题状态:已过期
提问人:leven(广东-广州)
提问时间:2010-07-24 15:30