快递纠纷 我在淘宝网上买了个打气筒，就因为在填写收件人姓名时把自己的名字写掉了一个字，现在网购的东西被快递公司给别人签收了，后来我找快递公司索赔，快递公司说要我拿我网购填写的名字身份证才赔偿，但是我网购时候填写的名字与我本人身份证差一字，快递拒绝赔偿，我问快递公司领取物品需要什么证件，快递公司说只要知道单号、姓名就可以签收，这些信息淘宝卖家也知道啊，要是淘宝卖家领走了怎么办，快递公司也没有打快递单上的电话核实一下信息，现在快递公司一直不赔偿，我该怎么办？