快递纠纷问题该如何处理 我从淘宝买的东西，用的是中通快递，可是快递到现在还没有给我送来，已经十多天了。我去快递的地方问，快递说没有接到货物，说帮我找，可是就这样一直应付我们，到现在基本可以确定东西是丢了，我现在想起诉快递公司，请问我该怎么样起诉呢？需要准备哪些东西作为证据呢？