淘宝交易纠纷 我是淘宝卖家，7月21日顾客在我们淘宝店铺购买了3台进口电源，22日顾客收到货后说买错了，并且拆封了2台电源，现在要求免费退款退货，我们是不同意的，因为顾客把我们的电源原包装拆封了（电源据客户说未使用），原包装拆毁对电源价值产生贬损，影响到了二次销售价格，顾客必须对产品做出赔偿。而淘宝方面给出的话是支持7天无理由退换货，但是需要符合商品退换货的完好标准，并提供了淘宝规则给我们https://***现在淘宝方面已经做出判决：支持顾客退款退货，不需做出赔偿，并指出判决依据是淘宝规则中商品完好标准第二条：买家基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。我们提出的是第三条：商品包装作为商品的必要组成部分，其缺损状况易导致商品价值贬损，故退回时应确保商品包装完整。并且我们还咨询了电源国内销售部，得到的回复是：电源封条拆毁（电源未使用）可以返回原厂德国更换封条时间2月左右费用产品价格50%，这些费用都是需要我们来承担的，就因为顾客拆了封条，现在淘宝支持退款退货，顾客造成的损失由我们承担，联系淘宝客服，客服回复意见处理完毕，如不认可处理结果，建议我们报警处理，请律师看下淘宝规则，给我们答复下，谢谢