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我是淘宝上的卖家,跟买家有笔交易纠纷,现在情况是这样,买家买的东西要求退货

我是淘宝上的卖家,跟买家有笔交易纠纷,现在情况是这样,买家买的东西要求退货 我是淘宝上的卖家,跟买家有笔交易纠纷,现在情况是这样,买家买的东西要求退货,我们同意了,但是现在买家利用物流作假说货物已退回并且我这边已签收,实际是我根本没有收到退回来的货,货款金额是13500元,请问我该怎么维权
问题状态:已过期
提问人:ask201……(广东-深圳)
提问时间:2017-03-05 14:10
已有2位律师回答了该问题
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