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淘宝购物售后纠纷及淘宝网交易制度漏洞

淘宝购物售后纠纷及淘宝网交易制度漏洞 我5月在淘宝买的QQ套钻(超级会员,黄绿星钻,质保一年)现在用了两个月出了问题,卖家的商品是一个月出一次问题,我每月都要找卖家售后。最后卖家失联,我通过退款维权后,卖家出现继续售后,退款维权关闭。然后下个月商品再次出现问题卖家失联,至今一个月联系不上。联系淘宝客服处理,连续找了三次都说要处理,结果等了一个月也没结果。最后一个客服态度恶劣,语气不善。这里面的问题是:1.卖家售后问题2.淘宝售后问题处理规则不规范3.客服服务不到位。我如果去法院,应该怎么投诉
问题状态:已过期
提问人:a73800……(河南-郑州)
提问时间:2016-09-03 11:22
已有3位律师回答了该问题
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