针对殴飞公司骗取客户资金虚拟发货的问题 近日有许多人被殴飞骗取了资金，敝人一朋友也是在网上买了盛大一点通卡后去查询就成了余额为零，就是说存在虚假标记发货，事实上收到的是没有金额的空卡，而盛大作为一个最大的网络游戏运营商明明可以查询到犯罪分子盗取的资金充值进了那些账户却总是以需要警察介入才肯配合冻结账户，减少客户损失。在这样的事情上，请问相关的部门是否可以主动介入，运营商是否可以对投诉进行相应处理，比如说冻结账户，查实账户资料，资金使用人的相关信息。我建议为了加强网络的真实和可信性，对于账号注册最好选择实名注册。这样可以有效规避一些人利用虚假信息骗人，如果要对这方面进行立法的话，是不是可以考虑这些因素呢。