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网购一台电视二月余,最近电视屏幕突然破裂,京东监测是人为损坏

网购一台电视二月余,最近电视屏幕突然破裂,京东监测是人为损坏 网购一台电视二月余,最近电视屏幕突然破裂,京东监测是人为损坏。但是家里都是成年人,确定并未人为触碰电视。现在已向12315投诉,请问这样的情况我们应该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:ask201……(贵州-黔南)
提问时间:2019-10-31 19:06
已有7位律师回答了该问题
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