消费权益
交易纠纷
交易纠纷 我在中关村买了台笔记本电脑，他们是按独显配置卖给我的，设备处理器显示的也是他们介绍的显卡型号，但与机器所带实卡不符，实卡为集成显卡，第二天我要求退换货，商家不予。请问他们应不应该全额退款？
问题状态：已解决
提问人：zhangj……（北京）
提问时间：2010-07-10 15:54
提问人：zhangj……（北京）
提问时间：2010-07-10 15:54
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你好，你能保留当初购买时的证据，就可以要求对方全额退款．
已有9位律师回答了该问题
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商家构成欺诈，可以主张双倍赔偿。
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应该全额退款,协商不成,到消协投诉.
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应该全额退款,协商不成,到消协投诉.
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很高兴回答您的问题：
商户的行为是欺诈，可要求双倍返还
欢迎您随时拨打我的免费咨询电话：13910608495
王树德律师 北京市振邦律师事务所
地址：北京市建国门外大街19号国际大厦A座2003室
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要看具体情况而定，朋友。请当面咨询当地的律师。
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如能证实你所述属实，可以要求退货。
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投诉 要求退货。
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可以要求退款，先到消协投诉。
咨询专业律师
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