前几天买京东自营店买的手机，出了三四次问题，今天发现手机有个五月十六号的录音 前几天买京东自营店买的手机，出了三四次问题，今天发现手机有个五月十六号的录音，京东说是出厂自带的，华为客服说没有这回事，官网测真伪，测出我的手机是蓝色的，但是我得手机是黑色的。我想问，在京东自营店买到假货，翻新机，有赔偿吗？如何维权？