毕丽荣律师 VIP2017-10-02 19:07

这是可以 诉讼来解决问题的

 年遇春律师 VIP2017-10-02 19:08

可以向消协投诉。

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。

向工商或消费者协会投诉

你好，可以向消协投诉。