需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导 致合同无 法继续履行或存在 违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

你好，可以消协投诉解决

你好，如果无法协商，建议搜集证据起诉

您好，您可以及时向消协投诉！

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。