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我在淘宝买到一双鞋子,但是鞋子尺码偏大,我申请换货,对方因为鞋底有磨损拒绝退货

我在淘宝买到一双鞋子,但是鞋子尺码偏大,我申请换货,对方因为鞋底有磨损拒绝退货 我在淘宝买到一双鞋子,但是鞋子尺码偏大,不符合真实情况,我申请换货,对方因为鞋底有一个很小的压印和灰尘拒绝退货。但是这个鞋子我只试了没有一下,根本不可能产生压印。退回来以后我把灰尘擦掉,但是卖家说压印无法修复。然后我申请退款退货,对方因为鞋底有磨损还是拒绝了。但这本来就是商家的问题,我有办法维权么?
问题状态:已过期
提问人:A80971……(湖北)
提问时间:2019-05-08 11:11
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