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淘宝购物商品返修后受骗
淘宝购物商品返修后受骗 我10月25号在淘宝一家店铺购买了XBOX360双65型号的机器一台。
在收货后发现机器不是我订购的型号。而是老的单65型号。
把机器返回卖家。
卖家要求加280元钱直接更换为新的双45型号。
280元钱打给卖家以后。
卖家发回一台双45型号的机器。在使用了不到2个月时间。
机器出现问题。于12月29日将机器返回卖家进行维修。
之后卖家已各种理由拒绝发回机器。并声称机器硬盘未发回。
不把机器还给我。从12月30日卖家收到机器到现在。一直没有把我的机器还给我。
找淘宝客服,客服以超过维权时间为由不予受理。
只建议报案。
求问:我该如何为何自己的权益。
卖家是北京的一家电玩店。我在河南。
如果我要报案。应当怎样报案?
问题状态:已过期
提问人:heroes……(北京)
提问时间:2013-02-06 20:33