银行这样算刁难储户吗 我母亲1991年在工商银行开了一个活期存折，没有设置密码的，她在1997年去世了，身份证在2007年又过期了，我父亲在2000年还用这个存折取过钱的，现在去工行取钱，工作人员说身份证过期了，要通过公证才能取钱，我们到公证处咨询了，公证处说要死者的直系亲属都要到场，直系亲属中有去世了的需要当地派出所开死亡证明，我外公外婆还有姑姑都去世很多年了，而且在很远的地方，开证明很不方便，而且我还有个哥哥在外省打工也有很多年没有跟家里联系了，找他也找不到，按公证处的说法就开不了公证书，银行说没有公证书就不给办理，户口薄他们根本不认，我们自己写协议不让银行承担任何法律责任，他们也不认，真是急死了，到底还有没有其他办法可以解决呢？能不能通过起诉银行来取出钱呢？