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戴尔笔记本电脑质保期为2年 从9月份至今拆机维修更换硬件6次
戴尔笔记本电脑质保期为2年 从9月份至今拆机维修更换硬件6次 戴尔笔记本电脑质保期为2年 从9月份至今拆机维修更换硬件6次以上 没有修好 要求更换新机 厂家却说国家规定只能一年内更换新机 既然国家规定一年质保为什厂家要提供两年质保而且又不执行三包法更换新机 请问是否涉及消费欺诈？如何解决？
问题状态：已过期
提问人：侯（天津－滨海新区）
提问时间：2018-11-29 22:30
提问人：侯（天津－滨海新区）
提问时间：2018-11-29 22:30
已有3位律师回答了该问题
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这是可以直接报警处理的
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经两次维修仍不等达到使用用途，鉴定为不合格产品的，可以无条件退货
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你好，可以投诉商家。
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