我买了一个笔记本电脑还在保修期,但维修工程师说是硬件短路损坏,不予更换,请问我该怎么办?
你好,如果产品质量有问题的,可以要求退换货,如果协商不成的,可以到法院起诉
对方的说法没有法律依据
产品在保修期内无法维修的,你可以要求商家退货或换货,否则你可以向消协投诉
您好!如果是质量问题你可以要求退换,协商不成可以起诉
可以要求退换货
产品质量有问题的,可以要求退换货
您好,商家应当予以维修,如果拒不进行质保,可以向消费者协会投诉,或者要求进行退换货。
向消费者协会投诉
可以向消协投诉