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通过电视广告而买的笔记本电脑是假的怎么办?
通过电视广告而买的笔记本电脑是假的怎么办? 今年的3月30日下午3:30左右,我通过看黑龙江卫视的电视广告购买了一台笔记本点脑,结果在拿到手后才发现质量很不好,根本就上不了网,有时连上了宽带也打不开网页,总显示找不到服务器。几经周折后,打电话说同意给我退货了,并要扣留我200元钱,因为我刮开了他们所赠送的面值是1000元的电话卡,但我没充值使用。实际这张电话卡只能打300多分钟的电话卡,因为上面标明使用时收费标准是每分钟3元钱。这些东西我能退吗?如果我给他们退货了,他们不给我退钱怎么办?为此事我很郁闷,谁能帮一帮我吗?如果能得到好心人的指点,我会非常感谢的!
问题状态:已关闭
提问人:苏明洁(辽宁-朝阳)
提问时间:2010-04-05 18:13