快递公司运输中丢失我的快递包裹 我于5月25从江苏连云港东海寄往广西南宁外一个快递包裹,走顺风快递公司,26号他们公司中转部打电话问我寄什么东西我就诉他水晶,说是什么条码没有了,过了三天我的客户没有收到我就问了下他们从这后他们天天有时一天都打4.5个电话问这件东西是什么,多少钱最后才说东西没了
当时也没有告诉我保价问题,他们业务员上门收货就走

他们只给承200元钱但是我的东西总共加起来要4600元
这种情况我该怎么办?