你好，我昨天既没有收到移动流量用光通知，也没有收到欠费提醒， 你好，我昨天既没有收到移动流量用光通知，也没有收到欠费提醒，但移动直接先发短信通知我使用额外流量50元，紧接着是400元，最后直接到500元，而且我查完话费后，显示我最终使用额外流量费800元，她们优惠了300元，所以欠费500元，这种状况如何是好呢？谢谢