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关于未保价快递揽件丢失的赔偿问题

关于未保价快递揽件丢失的赔偿问题 淘宝网购480元皮包和160元衣服 因为色差等问题跟淘宝店主协商退货 汇通快递工作人员验好货之后填上收货地址等基本信息就带走了 一连几天都无法查到物流信息 包括揽件信息都没有 最后汇通方面直接说东西丢失 请问这个赔偿应该遵循汇通的赔偿方式(未保价) 还是应该由其他途径按照实价赔偿?(能提供退货的价格凭据并且在快递单上注明皮包衣物共计件数)怎么样才能保证自己的消费者权益不受到损害?
问题状态:已过期
提问人:joy028(四川-成都)
提问时间:2012-09-21 14:28
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