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我被一家名为上海东方国际会员中心的电话销售公司欺骗了该如何维权?

我被一家名为上海东方国际会员中心的电话销售公司欺骗了该如何维权? 我在8月接到一个自称为上海东方国际会员中心的电话,说他们是美嘉购物等四个购物台的供应商,从美嘉购物得到我的信息,说我被抽中大奖,可以获得1000元的优惠券,他们公司销售的IPAD2,我可以使用优惠券以1800元的价格购买他们的IPAD2,在收到货后付款,7天包退,15天包换,但必须在收到货物拆包之前先交钱才能打开包裹,我就订购了他们的产品,可是当我把钱交给快递后打开包裹发现不是我要的IPAD2,是个山寨平板电脑,我打电话给他们申诉,他们给我的解释是发货部门出现错误,把我要的货和另一个订购人的货物发混了,我要的发到别人那里去了,我要求换货,他们要求我要不再重新订购一台,他们再发给我,我为了急着要拿到货就同意了,后来第二次付款收到货后发现还是山寨机,打电话给他们,他们说去调查原因,给我的回复是他们发给我的两个都是准备退给厂家的不合格产品,他们的仓库部门犯了严重的错误 ,已经处理了相关的人员,给我赔礼道歉,财务总监给我打了个电话,向我道歉说一定会给我解决的。要我耐心等待 。我实在是无法接受,接下来每次打他们公司 他们工作人员就找各种理由糖筛我,我从八月初月到九月底都没有解决这件事情,我现在想把我的钱要回来,把货退给他们,不知道我需要怎么样去解决,希望律师可以给我一些指点,我有哪些途径和方法去解决这个问题
问题状态:已过期
提问人:seven0……(湖北-宜昌)
提问时间:2012-09-20 16:42
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