你好！发生劳动纠纷，不能协商处理，可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。

可以拒绝

可以向有管辖权的劳动人事争议仲裁委员会（劳动合同履行地或者用人单位所在地）申请劳动仲裁。