合同纠纷
是否涉嫌消费欺诈或诱导消费?
是否涉嫌消费欺诈或诱导消费? 过程:上网买游戏币,登入一家三方支付网站。将交易金额汇入帐号后,系统提示要求再充值1000元,才能开通自动发货功能,并承诺开通自动发货后,该笔款项将在2分钟内自动归还到我的卡上。按照其客服的指示,又充值了1000元,但该网站一没有开通自动发货,同时没有在规定时间内将1000元进行归还,回答我,是系统无法处理。然后要求我再充4500元到该网站,开通VIP服务,才能归还5500元。
请注意,在其网站上,没有任何地方事先告知消费者必须先充1000元,才能自动发货,同时也没有任何地方事先告知消费者,如提现退款失败,还要充值4500元,开通VIP服务后,才能归还。没有做到事前告知的义务。
本人与其交涉,要求其按照网络承诺在规定的时候归还1000元,同时提出了变通的解决方法,但被该公司人员拒绝。目前,不仅网络交易的物品没有收到,同时缴纳的1000元钱也被冻结。
根据消费者权益保护法,本人认为,该三方支付网站,违背了第四条,第八条,第十八条,第十九条,第二十三条,第二十四条,第四十条的规定。
合同法中的告知原则。
相关聊天记录和其网站本人已经截屏,证据较为充分。
如有那位律师对本案感兴趣,请与我联系。
谢谢
问题状态:已过期
提问人:iamjok……(四川-绵阳)
提问时间:2012-08-30 23:09