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我在苏宁实体店购买一款海尔冰箱，使用后发现问题换货，海尔换了一台冰箱
我在苏宁实体店购买一款海尔冰箱，使用后发现问题换货，海尔换了一台冰箱 我在苏宁实体店购买一款海尔冰箱，使用后发现问题换货，海尔换了一台冰箱，因我本人在外工作，是购买人我妈签收的，海尔客服说要户口本证明，我和我妈关系，说因为不是我签收的，太可笑了，买电器要户口本，接下来怎么办？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－深圳）
提问时间：2017-07-06 08:28
提问人：ask201……（广东－深圳）
提问时间：2017-07-06 08:28
已有5位律师回答了该问题
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你出一份委托书，表明是你委托你妈妈即可，对方的要求毫无道理
追问：另外冰箱实际购买人是我妈买的，我就莫名其妙了，海尔客服要我证明啥？小票当据都是我妈的签名回答：可拨打12315投诉 -
可以等你回来再处理。l
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找消费者协会投诉处理。
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找消费者协会投诉处理。
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你好，建议到消费者协会投诉。
咨询专业律师
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