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在海尔官方旗舰店购买的家电赠送的电磁炉,收到后有问题,客服让发回工厂

在海尔官方旗舰店购买的家电赠送的电磁炉,收到后有问题,客服让发回工厂 在海尔官方旗舰店购买的家电赠送的电磁炉,收到后有问题,客服让发回工厂,重新寄新货,邮费厂家承担,但是半年过去了一直都没发货,也没给报销运费,怎么解决,起诉可以得到什么补偿?
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(山东-青岛)
提问时间:2017-06-12 20:26
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