购买家电后收到货有质量问题，而且发现商家偷龙转凤，送过来的不是本来选好的牌子 购买家电后收到货有质量问题，而且发现商家偷龙转凤，送过来的不是本来选好的牌子，要求退换，商家一开始答应退换后来反悔，不换也不退钱，再协商，可以换回原来选好的牌子但是要加钱，我们在门市部看过价钱，比商家送过来的电器还要便宜，理应还有钱退回，但商家不退还要求我们补钱才能换，请问我能怎么办？