关于期权问题（离职后的处理问题） 曾任职于一间海外（美纽交所）上市的广州公司工作，于今年五月底离职，获得公司给予的激励性期权，有相关的协议，需要在离职的3个月内办理好相应的手续，否则视为失效，已于本年三月份上市，期权说明是上市后即生效25%，，但人事部一直以由于有半年的冻结期，暂没与第三方公司签定托管系统，无法给予相应的期权值，甚至表示需要今年9月中旬方能提供到相应的期权，但无法提供额外的协议说明或说明凭证，只是口头上说，也不同意开具凭证，这样该怎么办？