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关于苹果售后

关于苹果售后 本人6月21日买了一台全新的苹果四代,于24号发现按键有问题,于是拿去销售点,销售点就把我的手机寄去检验,到了7月21号销售点打电话给我叫我 去拿手机,因为我的手机是属于7天包退15天包换的时间范围的,而销售点没有让我自愿选择换还是退,也没有提供检验结果,而是直接帮我换了一台说是全新的手机,因为我不怎么会看手机是否是新的,第二天白天我怀疑那手机的螺丝好像是扭过的,并且找了些相关人士看过,一致说是扭过的,于7月23号又拿到销售点去看,销售点又要寄厂检验,他们这种行为有没有触犯消费者权益法,而我等检验结果出来还能不能享受7天包退15天包退的权利?
问题状态:已过期
提问人:670982……(广东-阳江)
提问时间:2012-07-23 14:03
已有1位律师回答了该问题
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