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淘宝电商维权 卖家欺骗消费者
淘宝电商维权 卖家欺骗消费者 您好,我在淘宝买了一部 苹果官换手机(苹果销售出来的手机有质量问题在保修期内是不维修的,直接从售后换一部手机出来,这样的手机称为官换机)。卖家网店宣传的是“ 官换新机 原装正品 ”但是拿到手机后经过查询发现是商家翻新的二手手机,不是官换机。在淘宝维权,小二判决是“退款退货,并没有对商家进行相应的处罚。请问,我可以起诉商家 商业欺骗 并且按照新消法获得三倍赔偿吗?谢谢!
问题状态:已关闭
提问人:涅槃凤凰哥(江西-南昌市)
提问时间:2017-04-11 21:09