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网店维权问题

网店维权问题 受到客户恶意投诉 客户态度极其恶劣 骂的不堪入耳 要帮他解决问题 不接电话 还说我骚扰他 投诉到 网站平台  网络平台没跟我了解情况 没提供证据的情况下 把我店铺产品全部下架扣分处罚 我怎么办!???
问题状态:已过期
提问人:woshiw……(上海)
提问时间:2012-07-01 17:27
已有2位律师回答了该问题
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