客户拒绝支付佣金 客户李某通过我这里买到业主的一套房屋，签了购房委托书，在办理过户手续时产生高额税费，客户后来自己想办法找关系税费稍稍少了些，于是客户拒绝支付全额佣金，说我们的服务不到位，要求对折。但是委托书中只有提及成功购房即支付佣金，我想问，客户下的一万定金在我们手里，包括业主要支付的2000元佣金，我一并要退给业主5000元，外加客户支付我3000元佣金一起是8000元，我退出的钱是5000.所以，客户拒绝支付全额时，我可不可以采取保留业主的8000，以此来要求客户支付我全额的佣金，或者，我如何能要回我的佣金，真的上诉的话需要多久，胜算多少？