客户因产品质量问题不支付货款该怎么办？ 公司在过去一年共给客户供应了价值17万的产品，客户使用在机器后发现产品有质量问题，一口咬定为假冒产品，要求退还7万未使用产品并不打算支付已使用的10万元产品货款，以赔偿损失。请问这样合理吗？（我司为经销商，对供应商供应的产品为假冒产品一事并不知情，只能接受客户退货，或更换。）另外，业务员需负责任吗？