我想问一个顾客来店里买衣服，手机放在衣服堆里，然后我去拿出衣服来挂 我想问一个顾客来店里买衣服，手机放在衣服堆里，然后我去拿出衣服来挂，结果手机滑下来了，我当场检查了一下没有摔坏，那个顾客也说没事，可是回家后却说把她手机摔坏了，要赔钱，付全责，这样说的过去吗