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消费权益

网络购物关于起诉地点和起诉人?急求专业回答!

网络购物关于起诉地点和起诉人?急求专业回答! 我在淘宝网上购买了一部4000多元的手机(卖家是深圳的),卖家在我买之前信誓旦旦保证是大陆行货,手机介绍页面也多次强调是原装大陆行货!正规联保发票!我收到货后发现手机疑似水货,假发票!但是卖家找了很多这样那样的原因说自己的手机是大陆行货!最后我去鉴定结果为水货!然后在淘宝网投诉卖家,并且要求删除卖家的宝贝!并要求按照《消费者权益保护法》退一赔一!但是淘宝网不作为,既没有删除宝贝,也没有及时调查事情。只是在我投诉几天后说要我退货退款!后我咨询了淘宝客服,说事情还没有处理好!但是从我投诉到现在已经快一个月了,一直未见淘宝任何处理态度!
如果我要起诉淘宝网和卖家可以吗?淘宝网承担连带责任。起诉地是不是浙江杭州和广东深圳都可以起诉?
网上购物是不是可以按照《消费者权益保护法》第四十九条:卖家存在欺诈行为,可以退一赔一
以及是否可以按照《侵权责任法》第三十六条淘宝网承担连带赔偿责任。
问题状态:已解决
提问人:chlane……(浙江-杭州)
提问时间:2012-05-24 15:34
已有6位律师回答了该问题
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