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你好,我网上购物因物流货物半路丢失,卖家让我退款,显示己退款

你好,我网上购物因物流货物半路丢失,卖家让我退款,显示己退款成功,现在半个月了,还没有把钱打到卡里,该向哪方资询?

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提问人:ask20161111c96
提问时间:2016-11-11
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前一个星期我在他们店买了4件衣服,前天送到我这里了,但我发现有污绩,然后我跟他们工作人员说,但是他们叫我拿去洗(没跟我说明白怎样洗)...洗了之后我发现污绩不但没洗掉...反而那纽扣还多了锈绩...然后我要求退钱...他们居然说我把衣服整件洗了..只给我换..但他那纽扣是生绣的...所以我强烈要求退款...他们不但不退...还说我

shishipeipei 已过期 2008-09-29 回复(2)

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