我11月2号拨打电信10000号办理的电信电信宽带，11月3号工作人员上门给我安装宽带，11月2号当时电话拨打时候申请了包年1600元/年的套餐，3号工作人员上门安装成功，但是没有用网，我11月6号去营业厅缴费，营业厅工作人员告知我欠费28块多，需先缴纳所欠费用，次月包年才能生效，也就是要到12月3号才能生效，我今天拨打10000号咨询时候告知有通话录音，我也听了当时电话工作人员说了是本月按天收费，次月包年生效，但是当时我没注意，接着我问有没有合同之类的书面材料，工作人员告知上门安装时候的工作人员就需要给我，可是11月3号那天上门安装的工作人员并没有给我任何材料，也没有签字，现在我就想问一下：1、办理的电信宽带能不能退，我不出费用的退出，不办理；2、电话录音是不是有效果，我一个电话就能办理了一个业务吗？都不需要签任何书面的材料吗？（办理宽带至今我没有签任何东西）麻烦老师给解答一下，谢谢了！
你好我想问下，我以前办理的宽带停机后我就一直没用，然后突然收到电信的电话
你好我想问下，我以前办理的宽带停机后我就一直没用，然后突然收到电信的电话，让我缴纳1600元，我应该缴纳吗，谢谢
去年8月初去电信办理宽带一年，到今年6月份的时候电话就停机了
去年8月初去电信办理宽带一年，到今年6月份的时候电话就停机了，家里的网线啥的都停了，7月初就办理了移动宽带，电信就一直没管，至今接到电话说握欠了200多话费。我交还是不交？
我办理的电信20M宽带业务，每次都不能达到实际网速，有时候我也就不当回事了
我办理的电信20M宽带业务，每次都不能达到实际网速，有时候我也就不当回事了，可是最近网速实在慢的可怜，上传速度只有20多KB，打电话过去反映，说派师傅上门检测，又是刷新端口什么的一套说辞，当时效果确实有好转，师傅测试的时候也可以达到下载速度20M，可是过两天以后，又是老样子，我又打电话投诉，就是这样一直重复的
电信合约机合同两年，当时是办理宽带绑定使用的，合约期满就没使用
电信合约机合同两年，当时是办理宽带绑定使用的，合约期满就没使用。而且宽带也早已注销。今天收到电信催款单。说我已经累计欠费加违约金二千多了。我该交这笔钱吗？
你好我办理了电信宽带没有办理手机号但是办理了四五个手机号什么办
你好我办理了电信宽带没有办理手机号但是办理了四五个手机号什么办.谢谢
你好，我办理了电信宽带业务139每月20兆但是用了以后才发现
你好，我办理了电信宽带业务139每月20兆但是用了以后才发现我手机连wifi加上电脑只能4台上网而且网速相当不好，手机电脑看视频都卡游戏有时候也会掉线，找办理宽带的店面人员咨询时态度很不好爱答不理的，而且询问为什么没有提前告知连手机上网都会限制也是含糊其辞称自己也不是很清楚。后打电信客服电话投诉也只是说登记报
我在2015年按包年办理电信的家用宽带，到期后因资费上涨，没有再续费
我在2015年按包年办理电信的家用宽带，到期后因资费上涨，没有再续费，今天我去电信新装一个宽带，被告知我之前的宽带没有办理停机欠费2千多，在此之前我没有接到过电信的任何告知信息。而且现在每个月都按最高的包月费用扣费，这合理吗？我应该缴费吗？
之前办理的电信宽带，2年的，后面搬家了，电信把网络也给我停了
之前办理的电信宽带，2年的，后面搬家了，电信把网络也给我停了，就没有管它，现在电信说我欠款3000多，又说我的账号已经注销了，这个钱我该不该给？
你好，我的电信宽带是2016年3月21日办理的，合约是两年的，一共是720元钱，12的
你好，我的电信宽带是2016年3月21日办理的，合约是两年的，一共是720元钱，12的。由于网速不好不稳定我决定去营业厅退费，到现在2016年11月4日。营业厅的工作人员说一个月扣我50元的使用费，一共扣我9个月的，我一共才用了7个多月，不知道营业厅的工作人员怎么给我算的，求助律师我该怎么办？
办理宽带的电信号码已经两年没用了，之前一次都没有通知过我欠费
办理宽带的电信号码已经两年没用了，之前一次都没有通知过我欠费，等别人欠费三百多才来通知欠费，算什么事啊？该怎么办啊？
