3月22号用申通快递从吉林向成都快递了一部手机(价值1850元),未保价。运费20元。28号(今天)今早通知我去取货,签字后拆了包装,不是当面拆的。发现手机不见了内只剩下了电池和充电器。内包装明显有损坏强拆包装的痕迹。吉林那边发货公司可以证明接收货物时完好无损且用专用包装胶带包好。到了成都这边外包装竟然完全变了,外皮颜色和胶带颜色都变了(这是我事后才知道吉林那边用的是专用包装)。成都这边的公司也已经把货物拍照传回吉林的发货公司,说是要继续查找到底哪里出了问题。我想问一下如果我要求快递公司赔偿的话,而我又没有保价,难道只给赔偿60元吗,也就是所谓三倍赔偿吗?快递公司就没有责任吗?是否应该照价赔偿呢?所谓按邮寄费用的三倍赔偿有法律依据吗?
我在外地订了一直狗,找快递公司帮我运,货物送到了快递公司,货款也交了,结果我再去查,我的运单号就不存在了,快递公司答应晚上十点送到,结果没有送来!中途付款是要加1%的零头,要505元,我完加了只付了500,结果因资金不足无法发货,快递公司要求以双倍的货款打来就是1025元,在用这钱去补齐我缺的零头,再把剩下的打
前天下午4点半左右发了一个快件,价值1400的衣服,当时快递员说没有袋子了,让我找个别的袋子装起来,等他回公司给我换包装。快递员临走前我还特意嘱咐他小心一些,千万别丢了。 到前天晚上6点多,快递员给我打电话,说是他那里有人看中了我发的衣服,并且询问了价格。结束这通电话后,我很不放心,因为我的衣服除了最外面
我于6月份寄一快件,收货方一直未收到,我查跟踪记录显示的是草签。然后我和快递公司联系,他们说已签收了。最后核实的情况是快递公司方面说是快递员送错地方了,说按丢件处理,我催了很多回最后说只赔我500,理由是我没保价。我的件是1000块。要起诉。理由是他们送的的地方责任在他们。事后也没有详细调查。我想让他们赔偿
我于6月份寄一快件,收货方一直未收到,我查跟踪记录显示的是草签。然后我和快递公司联系,他们说已签收了。最后核实的情况是快递公司方面说是快递员送错地方了,说按丢件处理,我催了很多回最后说只赔我500,理由是我没保价。我的件是1000块。要起诉。理由是他们送的的地方责任在他们。事后也没有详细调查。我想让他们赔偿
本月9号,我有三个包拿去顺丰寄,寄前电话联系他们问他们有没纸箱,他们说没有,于是我拿了自己的纸箱去,对方工作人员当我的面秤好,平算好了价格,35原,另,我保价55元,就是7000元的保价,他们说可以了,我就拿着单子走了。 第二天中午,对方收到快递,但拒收了,当着快递人员的面。因为包被压出了一些皱纹,原来
客户要求快递公司把包裹让他人代收,转手收到之后声称包裹内的物品与我们发货的东西不一致缺少物品了,要求我们退款。 请问这样的问题怎么解决?
我在当当网购买了一台搅拌机(600多),快递送来家人签收后,第二天发现里面是碎的,于是与客服联系,得到的回答是等待处理,但一直没有回复,最后过了6天以后,客服处得知,不能退换。原因不详,让我继续等待。这样的回答我可以告网站什么,我是否过了产品换货期限?
本人于今年1月9号在邮局投寄了一封内含结婚证和接受证的快递邮件,但因写错电话号码,被他人代为签收了,目前该电话号码为停机状态。代为签收的人他有一个人的女儿名字与我(寄件人)同姓同名,所以收件人姓名不是他的名字邮局也让他签收了。现我家人和邮局的工作人员找到该代为签收的人,他说他拿回去看不是他们家的东西现
有个快递我们公司的快递员送过去联系收件人,收件人说他不在公司,等下去我们快递公司自己拿,还特意强调了不要让别人代领,由于业务员没告诉我,所以下午一个自称是他朋友的人领走了他快递,那个人能报出收件人的姓名和电话,所以让他领走了,第二天收件人来拿快递,说他朋友没来拿,他也不认识这个名字的人,一口咬定没有