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咨询关于手机网上充值不小心充错号码的问题

您好,我想咨询下关于手机充值充错号码,移动营业厅说是要我跟对方协商,可是跟对方通电话后刚说到话费充值的事对方就挂电话了,再打就不接了,我可以通过法律手段来解决这个问题吗?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:songle1228
提问时间:2012-03-02
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咨询关于手机不小心充错号码的事宜

您好,我想咨询下关于手机充值不小心充错了电话,任何移动营业厅说让我跟对方协商,可是对方通过一次电话之后就再也不肯接我的电话了,我可以通过法律手段解决这个问题嘛? 如果说需要起诉的话,我不清楚是一个什么样子的流程; 而且我只有充手机当时的充值小票凭证和充错话费的手机号,其他的信息都没有。 希望能简单帮

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