我是网通宽带用户，2012年2月8日，我早上上网时发现上不去，显示错误报告691，与当地网通宽带维修人员联系，说是我欠费停机，但是在停机前并没有电话或者短信提醒我。我办理的是1320元包两年的业务，办理时间为2010年9月，到期时间为2012年8月底，不应该存在欠费问题。于是拨打10010进行投诉，客服值班经理在查证后，告知我，我的账户里面有余额，但是扣费系统从2011年11月份开始就不在扣款了，致使我欠费停机。直至第二天上午9点才给我重新开通宽带，导致我无故停宽带达30多个小时，但是并没有网通的工作人员出面给我一个合理的解释。我想问问作为消费者难道只能听之任之？给客户造成损失怎么办？消费者应该怎样维权？有没有主管部门可以管管啊？
我是农村的，我这就我一家按网通宽带，但是电缆出故障了，网通说没钱换，主要原因还是就我一家按宽带，他们觉得没有必要给我投资换电缆，我该怎么办呀。
我家在吉林伊通县，我们这的网通宽带的速度总是不够，2M也就150KB左右，到了晚上100KB都不到,几次找了客服也不理你，有一次竟然告诉我晚上是高峰期，速度不够正常！我想我们消费者花了2M的钱，可享受不到2M的服务，这样合理吗？我该怎么办？
我于2011年3月25日交了2月份电话和宽带费用.可是2011年4月3日晚上19点左右把我固话和宽带停机,我应该让联通公司怎么赔偿我,电话和宽带总共停了5小时讶
你好，本人刚进入一家公司，说好试用期3个月，未签订任何合同，现在工作了20天，领导先是以原应聘岗位取消为由要求转岗，我不接受偶，后又以岗位不适合为由（在职期间无任何过错）要求调岗（降职降薪）我不接受，现在该怎么办？
我07年9月还是10办得停机保号，当时是跟我说一个月10元保号费，然后我去了外地，就一直没交钱。现在电信跟我说欠了50元停机保号费，还有什么没注销账户（大概意思）所以继续产生的宽带费，一共250元左右，我说当时他们没跟我说会有这样的费用，要求他们拿出当时我签订的原件给我看，反正在扯皮就是了。请问电信这样合理吗？
你们好，之前一个人住的时候电信宽带包月，用了有一年多。后来和别人一起住宽带也就顺便迁过去了，时间一到自然也就停机了，朋友自己有也宽带，我自己的也就没管，和他一起用。 差不多一年后中国电信的打电话给我说欠费800多，必须马上去交清。 我想问，这个宽带业务都已经停机了，可是业务费用照样收取，这个费用我到底该
我拉的是天翼宽带4G的，用了一段时间网速很慢，而且费用也很高，我就不打算再继续用下去，以为我预存的费用用完之后，就给自动停机，不产生任何费用。可过了几个月电信打来电话要我补交宽带费用500多元，我感觉有些冤。他们断网我们并没用享受到他们所提供的服务，凭什么要我们补交，这合理吗？
您好！ 我办理的是宽待机顶盒，129套餐（捆绑后付费）在办理业务中出错将我的一部手机停机两个月（第一次停机的时候我问业务员是怎么回是他说欠费，我手机后付费怎么欠费了，他说业务出现错误，你交点花费就通了，然后我交了话费，过了两天又停机了，我问业务员，他说不知到，就这样我的手机停了两个月）然后业务员向
