在淘宝买的产品有问题，商家不处理，淘宝客服又迟迟处理不了，该怎么办？

在淘宝买了个产品，不到一个月就出了问题，跟商家联系，他们推脱，找淘宝客服，每次都是说他们联系卖家，结果拖了两个周了还是没结果，现在对他们都没有信心了，再拖下去只会对我更不利，走法律途径起诉卖家和淘宝可以吗？还是要先找消协投诉？

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：stone_cui
提问时间：2016-08-24

我7月16号在天猫上买了个酷派X7的手机，由于当天我放假不在公司是同事签收的，第二天我用了之后发现手机发不了短信，充电接口松的必须用手抵着才能充电，手机也不像是原装正品，我申请退货把手机寄了回去，他们拿到手机几天后一声不吭又寄回来说手机检测没问题，我跟他们沟通他们一会说手机设过密码不符合三包，一会又说我

qw616366056 已关闭 2015-08-03 回复(0)

有人来店里捣乱，110又处理不了该怎么办。怎么维权。1876

有人来店里捣乱，110又处理不了该怎么办。怎么维权。18769603766

ask20151012vzj 已关闭 2015-10-12 回复(0)

你好，我在淘宝上买的五百元游戏点卡，钱给了可是商家没给发货，怎么处理，已经证实是骗子

你好，我在淘宝上买的五百元游戏点卡，钱给了可是商家没给发货，怎么处理，已经证实是骗子！

ask20160315hw6 已关闭 2016-03-15 回复(0)

淘宝商家迟迟不肯给结账，老是一推再推，该怎么办

ask20160409808 已过期 2016-04-09 回复(7)

你好!我在淘宝网上买一部手机有质量问题卖家不处理怎么办

ask2016052662r 已过期 2016-05-26 回复(1)

您好，我家人因为资金问题下个月供不了房贷，银行会怎么处理？