2016年8月7日,购买网易虚拟货币60战网点(共计60人民币),并使用该虚拟货币购买网易代理的网络游戏魔兽世界角色转移服务。按照网易提供的服务说明,购买服务后48小时内,会完成角色转移并退还60战网点数。但是该项服务至今没有完成,且战网点数依旧没有退回。 多次尝试与网易客服进行沟通,但是网易公司客服电话一直以系统故障为缘由拒绝接通。在网页界面与客服交流也没有解决角色转移以及退还战网点的操作。沟通中了解到,造成问题的原因是“角色转移未分离”,这种情况普遍存在,属于网易系统问题。但是网易公司将此类问题归咎于玩家操作失误。并且要求玩家再次购买同类服务才能继续处理,否则后果自负。并且不承诺退回现金,不承诺退回之前的战网点。 我想投诉有三点: 1 我花钱购买的网络服务至今没有落实,属于诈骗行为; 2 网易要求我再次购买游戏货币才能解决我的问题,这属于强制消费; 3 威胁我如果不按照网易的要求处理问题,后果自负,这属于威胁消费者。 介于,小屁民没有通路直接起诉网易,请给提供下相应建议。
用户一方面拒绝公司的服务,一方面又叫嚣公司没有提供服务,并要求赔偿,是否勾成诈骗
我公司是一家网络公司,我公司用户在使用我公司产品后不断报故障,要求处理,前期我工作人员上门处理好后,用户任然报故障,并且在再次安排工作人员上门后,用户通过各种理由阻拦我公司工作人员的检测和处理。并且用户又不断拨打公司客服热线,表示我公司提供产品质量有问题,工作人员不处理,并且要求赔偿。 请问用户的
我在永林医疗器械当服务老师,老板在没和我商量强制购买公司产品和工装费
我在永林医疗器械当服务老师,老板在没和我商量强制购买公司产品和工装费,而且还强制让我们签不合理的规章制度?
我加盟了周口淘金网络有限公司被骗了加盟费他们已经不为我提供服务了
我加盟了周口淘金网络有限公司被骗了加盟费他们已经不为我提供服务了,还要告我在网上发帖子损坏他们公司的名誉权。我是受害者他们反而咬了我一口,难道网上签的合同没有法律责任吗?
总公司在杭州,今年5月份的时候解散北京分公司,留下我来处理剩余的客户问题,直到7月份。而总公司统一管理体质的另外公司提供职位了。但是因为距离太远,我选择不去,现在总部以已经给我提供了职位为由,拒绝支付遣散费,请问这个合法吗?
电信公司上门办理宽带升级,已经办理三个月了还没生效,以前一个月消费98元
电信公司上门办理宽带升级,已经办理三个月了还没生效,以前一个月消费98元,现在一个月消费139元,但是套餐内容没没有变更,我找那个给我办理变更的当事人,他一直给我敷衍,到现在连电话也不接我的了,请问我该怎么处理?还收了我253元的费用
你好,请问公司拖欠工资已经申请劳动仲裁但是公司没钱,强制执行也没用
你好,请问公司拖欠工资已经申请劳动仲裁但是公司没钱,强制执行也没用,工资是不是要不回来了
我从事服务人员,昨天下午来我店里消费的客人想侵犯我的身体被我反抗招到欧打我已经报警但他人迟迟不出来
我从事服务人员,昨天下午来我店里消费的客人想侵犯我的身体被我反抗招到欧打我已经报警但他人迟迟不出来,现在我该怎么做15850437675
我想咨询一下 我是一名库管员 公司因为招不到人而拒绝在离职单上签字 我已经提前一个月了
我想咨询一下 我是一名库管员 公司因为招不到人而拒绝在离职单上签字 我已经提前一个月了,现在都拖了两个月了 有什么方法吗