请各位资深律师,耐心看完以下事件经过。 2012年1月4日,我去舟山电信分公司昌国路营业厅(以下简称舟山电信)缴话费时意外发现,我的电话费用中包含一项名为“信息服务费”的费用,10元/月,已经连续收取了5各月,经查询该向业务为中国电信推出的一个法律咨询有偿服务。我当即要求营业厅查询该业务为何人、何时、以什么方式所订。营业厅表示,该业务为浙江电信分公司通过10000号进行推销的,具体要到省公司查询,并且表示该收费和舟山电信无关。我拿起话机将其砸在了桌上,并且要求营业厅在1小时内查清。后其道歉,说2天内把查询结果向我反馈。 我于次日接到一个电话号码为(021952118),其自称中国电信总部专门负责处理投诉的部门(对该说法深表怀疑,我将进行深入调查)。电话中,话务员向我说明了情况,该业务为2011年7月通过10000号向我的座机进行的营销,并且在电话中播放了当时的电话录音。我首先质疑10000号向我的座机打电话时接电话者的身份,当时10000号未经身份核实,就认定是机主本人。还没等我提出任何赔偿要求,对方说鉴于我在5个月之中没有使用该业务,可以返还已经收取的50元。我表示这是必须的。对方最后补充说:如果返还该费用,表示我已经认可对该事情的处理,不能再向电信方面提出其他要求。我立即表示不同意返还,要求首先对未核实机主身份一事给出说法。后起争执,最后不了了之。电信方面(021952118)后台监听的人,又马不停蹄的致电本人说明了情况,态度可鞠的说话务员处理不当。我仍然坚持要求给出说法,并且要求把最初的电话录音发至舟山营业厅。最后他同意了我的要求,但是对机主身份核实一事不置可否。 2012年1月21日,本人到舟山电信昌国路营业厅现场听了该录音。该录音中接电话的确系我的家人,但其并未表示要订该业务,只是说可以把法律咨询的号码发到手机(电信手机,和座机同号)。我当向营业厅提出2个问题:1、录音中接电话的人是谁?2、录音中接电话的人有没有明确说要订该业务?营业厅向我反问:手机现在何人使用?我向营业厅说明了2点:1、录音中,接电话者并未明确表示要订该业务。2、电信10000号未经核实机主身份,随意认定接电话者就是机主,随意订收费项目,已经违法。我要求营业厅代表舟山电信立即给出明确态度,如何处理!营业厅表示要请示后给予答复。 次日,我再次接到021952118打来的电话,对方明确承认该电话营销存在问题,即承认以下事实(有录音为证):1、当时10000号电话营销,接电话者没有明确表示要订该业务。2、电信10000号没有核实机主身份,系营销人员工作失误。我同时明确询问对方代表何单位,其称:中国电信总部专门负责处理投诉的部门。对方向我建议作出退一赔一的处理,并且在电话中表示可以向我道歉。但遭到了我的拒绝。我的理由是:10000号电话营销,接电话的是我的家人,其没有文化,明显连普通话也讲不好,电信话务员仍坚持推销,并且在接听人未明确表示要订该业务的情况下随意订该业务,在做法上明显有“骗”的成分。 最后我抛出了我的观点:中国电信这样的大企业缺乏基本的道德和诚信。要求舟山电信通过报纸进行公开道歉。在此之前,我一律拒绝电信方面任何赔偿和处理建议。2012年1月22日,我接到舟山电信(05802022181)打来的电话,对方已经明确拒绝了公开道歉的要求。 问:基于以上事实,我如果向舟山电信发起诉讼,法院是否会支持我的要求,即判:舟山电信公开道歉。
我朋友结婚一年余,因双方性格不和,无法共同生活下去,现在他提出协议离婚,女方同意,但要求男方出资30%给她买房子(现住房是男方婚前所买),但现在房价这么高,我朋友只是个工薪族,哪里买得起?!因此他提出离婚后她租房居住,他可以先帮她支付三个月的房租.但女方不同意.协议离婚一事就此僵住.我朋友无奈之下打算向法院
对方追尾全责!保险也是全险!他是在工期间撞上我的。车为单位所有!现在他本人只赔付我物价局定损的金额(车辆维修费)现在已经不和我解决了要求我起诉他!要是我起诉他能否得到在修期间的交通费用及误工费?还有车辆的折旧费?(车撞的比较严重,追尾半个后备箱都进去了)
订了婚 没结婚 生了孩子属于自愿,分手后 男方要求返换彩礼 法律是否支持?
订了婚 没结婚 生了孩子女方属于自愿,分手后 男方要求返换彩礼 法律是否支持? 女方生了孩子后未照顾。 生了孩子后 女方未抚养
亲属是乘车人,经法院判决肇事双方均需赔偿,但至今快一年双方仍不履行,说家里无钱赔偿,想这种情况,是否可以要求判刑!!或还有什么其他方法?法院判决一方为10万元,另一方为16万元
离婚时,妻子要求丈夫在离婚后,还每月付给一定的赡养费用作为婚姻补偿,是否会得到法院的支持呢?
妻子由于婚姻的缘故,没有工作,当专职的家庭主妇,因为婚姻丧失了工作机会。所以离婚后,无法养活自己。 问问这样情况下,如果妻子提出,要求丈夫在离婚后,每月仍然付给其一定的生活费用。这种要求是否会得到法院的支持呢? 如果丈夫同意这个要求,法院是否会阻止呢?
离婚协议不能得到履行,是否可以起诉到法院并要求重新处理财产和小孩抚养问题。
我今年8月与妻子离婚,协议房子归女方,房贷由女方负责偿还。小孩归女方,男方不负责承担任何费用(包括抚养费和医疗费、教育费)。但实际情况是,女方没有经济来源,她要离婚时是其父亲承诺会给她一笔钱,但离了之后他父亲又没钱给她,女方无力承担房贷和小孩抚养费。所以离婚后半个月,女方又希望我回去,我出于为小孩着
您好!律师,我是一家民企的法人《上海有限责任公司,股东法人2位》。2008年全球金融危机,使我公司遭受重创,再加上美国人的背信弃义,我公司面临破产的境界。2009年7月,公司无法支持下去,员工解散回家。我公司基本进入息业状态。但以前欠下外贸公司代理费100多万,公司实在无能为力。日前,外贸公司严明如不还清欠债,
您好!律师,我是一家民企的法人《上海有限责任公司,股东法人2位》。2008年全球金融危机,使我公司遭受重创,再加上美国人的背信弃义,我公司面临破产的境界。2009年7月,公司无法支持下去,员工解散回家。我公司基本进入息业状态。但以前欠下外贸公司代理费100多万,公司实在无能为力。日前,外贸公司严明如不还清欠债,
我有一个女儿今年两生日多了,和老公感情破裂,我提起上诉离婚,原来孩子一直我带,现在她奶奶带,孩子不让我抱,老人已经七十多岁,她爸爸不务正业坐过牢,请问法院能判给我吗?假如判给我了,对方不给,我是否要求法院强制执行
买方签定中介的居间协议和中介的格式合同(未签黄色封面《上海市房产买卖合同》),只交了1万意向金并被转定金,不想再买了,是否能要回定金并结束该协议与合同。是否会被追讨佣金和格式合同中规定的高达房价20%的违约金?法院会否支持?谢谢 且该中介的报价是其他中介的110%(可以在安居客等网上查到),该中介也未取得我