我轻信了卖家的话，卖家现收到货后拒绝退款，我该怎么办？

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提问人：ask201607263nv
提问时间：2016-07-26

我在淘宝上买了一双鞋子，结果卖家发错货，于是选择退货退款，卖家一开始不同意，通过淘宝客服维权后卖家答应退货退款，要求就是要保证鞋盒不破损，我发货时特地交代快递员将鞋盒加固，可是对方收到货后拒签，说鞋盒有破损完全没加固，而且有试穿痕迹，我鞋子一拿到手就发现不对立马就和卖家反应的，鞋子根本没下过地，可是

lynuna 已关闭 2015-07-22 回复(0)

我在网上买了一件衣服，有质量问题，卖家答应退货，卖家已经收到货，不退款，怎么办？

13252986978 已过期 2015-08-24 回复(4)

我是淘宝卖家，在淘宝卖了一款奢侈品鞋，买家收到后要退货退款，但我拒绝

我是淘宝卖家，在淘宝卖了一款奢侈品鞋，买家收到后要退货退款，但我拒绝，后来双方经过协商后不退货不退款，但淘宝小二判断失误，最后还是把钱款打进买家账户，买家就不把款打给我也不把鞋寄还给我，我该怎么走法律程序？

ask201508269ph 已关闭 2015-08-26 回复(0)

淘宝刷单卖家店铺被封拒绝退款怎么办

ask201508284uj 已过期 2015-08-28 回复(1)

货没收到，卖家答应退款，卖家又不退，怎么找中介

ask20151013ac6 已关闭 2015-10-13 回复(0)

我在网上买了一部手机，收到后发现是假的，然后我要求退款，卖家要求付保证金，应该怎么办

我在网上买了一部手机，收到后发现是假的，然后我要求退款，卖家要求付保证金，应该怎么办。