衣服有破损,要求退换货,店家不承认错误,并将错误加在客户身上,还诬陷客户自己弄坏的,还说客户就是为了不付10块钱的快递费,而且用买家顺便换小一码这件事为破坏衣服的借口,还有故意诱导客户,拿其他包装袋说是买家寄过去的,为了说明买家没有将包装袋原封不动的寄回,但是买家从拿到货后的一小时已将卖家的所有东西原封不动的寄回,现在卖家还是要买家自己承担这件破损衣物,而且卖家太会找借口,我自然不会同意,不是我做的为何要我来承担,希望得到帮助。
淘宝卖家第一次发错货,我把货退回去的运费,卖家多收的运费退给我,卖家数量发错补差价,卖家都说这些钱是我诈骗的,淘宝账号被停用,淘宝网申请开通也说我是诈骗处罚申请开通账号,我能告淘宝和卖家吗?
我是淘宝卖家,有一笔金额大的交易,买家已经付款,我在发货的时候有哪些要主意的,对方收到货后说数量不对
我是淘宝卖家,前几天有买家在本店买了上万的货,数量也过百,我想知道,对方已经付款了,我在发货的时候有哪些方面要注意的,对方要是收到货说数量不对,要求退款,我就亏大了,有没有什么方法让对方知道我发货的准确数量
淘宝买家拆开验货后发现化妆品破损拒签并申请了退款,卖家怎样找快递赔偿
卖家在EMS单上填写了备注:一定要本人签收,收货时要当快递面拆开验货,如果有破损要拒签。结果拆开验货时发现货物已经破损,就联系了卖家告知了这种情况,并且申请了退款。卖家遇到这种情况应该怎么办?已经跟收货员说了这个情况,收货员说等退货回来后再一起去找领导问问怎么解决。卖家到底应该怎么做?先投诉?投诉哪里
我是淘宝卖家,重复多发一次货,旺旺联系买家不回信息,电话也不接,请问这样的情况买家有没有构成侵占私人
我是淘宝卖家。在10月30日已经给买家发了一双,由于工作失误,一日又发一双,物流跟踪记录日买家在11月2日分别早上和晚上都吧快递给签收了。所有快递单和签收图都有顺丰扫描件和原件可以证明。我们多次旺旺联系买家不回信息,电话也不接,手机短信也不回。请问这样的情况买家有没有构成侵占私人财务?我该怎么样才能追回我
我是淘宝卖家新手,买家拍了我的东西没付款.我又给他冲了3个号码 是500
我是淘宝卖家新手,买家拍了我的商品没付款,我疏忽了没看到,他问我要货,我把货发给他了,他现在恶意拖欠不付款,明天中午之前他再不付款,交易将自动取消,我现在该怎么办{货物是中国移动500元充值话费.帮他冲了}
我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重
本人是在淘宝上卖手机的,11月29日一个东莞的买家在本店买了一款1780元的手机,12月1日收到货,说手机有问题,我同意他寄过来换,寄过去的第二台全新机他又说有问题,要退货,然后我也答应,就叫客户把手机退回来,12月7日收到买家寄回的手机,当着快递员的面拆包看到手机边框有磨损,就马上打电话跟买家沟通,买家就是不认