经工商局协调与商家达成退款协议，商家给我写了一张欠条，我拿欠条去退款时，商家说他们家总店下了一个文件，说我不符合文件退款条例，不给退，且欠条是分店店长自己答应的，并不是总经理同意的，不能给我退。但是在工商局协调的那天是他们总经理委托分店店长来处理这件事，店长可以做主。我想问，我有的欠条和工商局达成的退款协商协议好不好使，我能要回钱么？
儿子结婚我叫媳妇一起去工贸家电买了冰箱/儿子不知道/后来告诉儿子了/儿子知道后感觉不是他去买的心里不舒服坚决不要/叫我去把东西退了他/但我去找工贸别人商家不退只换~~但儿子坚决是不要~~/现在不知道怎么办好/不知道3.15能有用吗 东西买了付了钱但还没送
我在网上商城订购了商品，对方是有经营执照的。订购的时候钱就付了，1个星期后，对方商家以缺货为由要求退我款。后我查明市场上此款商品货源充足，绝对没有缺货一说，但是价格要比我订购时要贵200左右。我想可能是因为产品涨价了，他们才以缺货为说辞的。请问他们这样单方面的要求退款，是否有违背法律呢？ 我该以何种渠道
我在阿里巴巴网上订购了一批袜子，商家没给我货，又不能马上退款怎么办
7月30号，我跟他家客服联系，订购了一批袜子，一共385加运费，因为他们说我是第一次跟他们合作，所以要把款汇到他们的银行帐户去，我就跟着做了，然后他们说会尽快发货，第二天问他的时候说我订购的数量不符合他们一个色150的规定，那我就本来9个颜色的袜子改成4个颜色，也正好符合他们的规定，第3天发货来广州后说要我给他
2011年7月在当当网购女士衣服一件,后来收到货品,打开发现有瑕疵(已拍照片),且试穿后,身上发痒,后仔细看完商品,才发现属三无产品,在网上提交定单时,注明要开具发票,但商家以各种理由不开发票.经跟当当网客服沟通,说卖衣服的是他们商户(在上海),他们会责成对方退货,但现在我已把商品退回近一月,商家竟以种种理由不退款,请问专
请问团购券过期了，团购网站和商家都说不可以用了，可以要求团购网站退款吗？
在团购网站团购了一张券，2百多块，因为手机坏了没有去用，现在过期了，商家和团购网都说不可以用了，团购网站没有过期未消费可以退款的规定，在法律上可以要求其退款吗？
我在一家团购网上购买了一份火锅消费券，但是活动有效期之内没有去消费，后来给网站客服打电话要求退款，网站客服以“超过消费截止日期20天以后不能退款”为理由拒绝退款。该网站的首页和我购买产品的页面上都写着“不满意就退款”、“有效期内没有消费可退款”，并没有说退款时间必须在20日以内，客服给我的回答是首页右下
购物卡被盗，我留有当时买卡的发票和购物卡-卡号。商家拒绝补卡货退款！我改如何维权！
2011年9月6日，我在北京崇光百货买了，23张购物卡，每张面值1000元的购物卡，共计人民币23000元的购物卡，当时商家给我开具了发票。2011年10月10日自己的包被小偷偷盗，并已经向公安机关。至今23张卡内的钱一直未消费过。但是我联系商家，商家既不补办卡也不退钱，称是“行规”。当时买卡的发票我还留着，也知道被偷盗的23
你好，我以今年4月份在一个商铺买了一张6000元左右的软床。在送货之前发现床的尺寸太大不能使用。就跟商家老板商量退货。老板说床已经运输过来了，可以帮我代买，买完后给我退款。这一晃快半年了，去了三五次，每次去找都说没有卖掉，最近发现老板的电话都打不通了，经调查是把我的号码设置成黑名单了。昨天我跟客服联系了
家电商场开业酬宾时，我买了一台电视，当时说运输问题现在没现货，过几天送货，可现在过了半月了，商家打电话告诉我货到不了了，让我退款，请问我能要求赔偿吗？
