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如何拒绝赔偿?

我是商场业主,今年8月招商,当时合同写明营业期限从今年11月15号开始,但是因故不能按时开业,有商户要求退还所交的费用,我应该如何去拒绝他们?他们的要求合法吗?
合同规定营业期限为2011年11月15号至2013年11月15号,而且我跟他们说过最迟12月初能开业,这对我会有影响吗?

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提问人:13979823
提问时间:2011-12-21
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