消费权益
骆驼鞋染色,店家拒绝赔偿,如何解决?
骆驼鞋染色,店家拒绝赔偿,如何解决? 我在专卖店买了一双骆驼休闲鞋,里面是紫颜色的,可是发现底部染的是黄色的,像是锈一样,还洗不掉。第一天没注意,第二天才发现,觉得再穿穿可能就不掉了,可是第三天还是掉,于是就拿到鞋店要求维修,并赔偿三双袜子。开始时鞋店以没拿小票拒修,两天后我拿着小票去,同意维修。三天后,去取鞋,发现只是把鞋垫给换了,并且给换的是红颜色的,而且穿着特难受,店家说只能这么修,别的都管不了,并且拒绝赔偿袜子,态度特别蛮横,这事该如何解决呢?
问题状态:已过期
提问人:zgfy19……(北京)
提问时间:2010-11-02 13:44