我有个电信手机套餐内流量1000M,上月转剩500M,本月4日12时短信提醒己使用800M
我有个电信手机套餐内流量1000M,上月转剩500M,本月4日12时短信提醒己使用800M,19时提醒己使用1023M,5日早上8时多短信提醒流量为4000多M,在超额期间没有收到短信提醒,在5日早上8时多才提醒,然后就停了我的手机,打10000号他们的答复是我流量费超过150元信用额度所以才停我的手机,我超了差不多3000M的流量1M3毛多,我问他为什么等到我超那么多才通知我,才停机,给我的答复是使用过程无法统计流量所以无法通知我。
APP视频下载设置中有移动数据下缓存,长时间没有使用APP忘记关闭此功能,在重新使用无线后,10001号一分钟内发送三条短信分别告知流量超出100+M、200+M、500+M,紧接着拨打10000号就被告知已欠费100+。请问这种情况,可以投诉吗?属于个人失误还是电信公司服务问题?
李律师您好,我的电信手机使用流量超限没有收到任何短信,时隔一天便告知我欠费150多
李律师您好,我的电信手机使用流量超限没有收到任何短信,时隔一天便告知我欠费150多,我该如何维权
顾律师您好,本月28日下午三点多钟我收到联通中心短信,讲我本月26日流量使用277元
顾律师您好,本月28日下午三点多钟我收到联通中心短信,讲我本月26日流量使用277元,除去原有200多元话费扣除,欠费70多元,我投诉联通乱收费,联通讲我记录表现好让我承担一般费用。问题是我在不知情的情况下产生的费用,是用在什么地方了都不知道。请问一下律师这样情况下如何处理。
2016年3月31号夜里0点29分联通短信提醒我手机流量还剩下95兆
2016年3月31号夜里0点29分联通短信提醒我手机流量还剩下95兆,但是到了第二天查询的时候,发现30号的时候流量已经用超了4百多兆 这中情况该如何解决
电信运营商在凌晨1点到7点流量超出了近3个G,没有任何的短信提醒
电信运营商在凌晨1点到7点流量超出了近3个G,没有任何的短信提醒,也没有及时的给予停机处理,请问该如何维权
电信流量超出700兆,电信公司没有一条短信提醒!!5.27流量用完了有提示(好像是用完了还是有剩一点不记得了),但是5.30开始收费到5.31就用了700多兆期间没有任何短息提示,在5.29的时候欠费10元,到六月初就说欠费了140多元!!我一个月套餐是69元,宽带费20元,结果五月超出流量用了60元,这样合理吗!!这是电信的错吗
我使用的电信手机套餐为69元,而电信公司私自给我改成99元套餐
我使用的电信手机套餐为69元,而电信公司私自给我改成99元套餐,这是什么行为?如何追责?