在五星级酒店,摄像机被盗,后被其他客人捡到,酒店电话通知代为保管,第二天去前台领取。未领取前又被盗,
我们租用五星级酒店会议厅做活动,在活动结束后,进行撤离的过程中,明日准备租用此会议厅做活动的客人就开始进场布置,酒店人员也未进行禁止。等我们离开60分钟后,接到酒店的电话,问我们是不是丢失了一台摄像机,我们经过查看的确是丢失了,因为当时已比较晚,酒店让我们明天去前台领取,她们负责代为保管。过了近40分钟
我是在一家宾馆做房务中心工作的,我们宾馆的客人遗留物品通常都是放在我们办公室的在9月11日上午退房的时候一位客人把他的一块玉遗留在房间里后来拿到了房务中心保管当班的同事就做好登记放在我们办公桌的中间一个抽屉里,我们房务中心分三个班,通常客人遗留物品都是早班口头交接给中班中班叫接给夜班,大家都知道这块玉
客人在本酒店开房·第二天睡觉醒来,发现放在房间里面的苹果笔记本电脑,《价值八千元》丢失了·要求本酒店赔偿七千元·请问本酒店应承担多少责任?
客人在本酒店开房·第二天睡觉醒来,发现放在房间里面的苹果笔记本电脑,《价值八千元》丢失了·要求本酒店赔偿七千元·丢失笔记本电脑期间客人在房间睡觉·请问本酒店应承担责任吗·?如需承担责任又承担多大的责任?
我在酒店打工,昨天晚上值夜班期间,有位客人打电话到吧台说需要茶水,吧台工作人员给我打电话,我由于一时
请在此输入您的问题,祝您的问题早日得到解决!我在酒店打工,昨天晚上值夜班期间,有位客人打电话到吧台说需要茶水,吧台工作人员给我打电话,我由于一时忙,没有核对客人身份证信息,就对客人打开房间我就取茶叶了,谁知这个客人不是本房间的人,他把本属于该房间客人的二万元钱拿走了,有视频清楚显示是刚拨打电话的客人
关于酒店遗留贵重物品,事后返回酒店,酒店称未能捡拾到,该如何处理?
今天中午12点退房,本人遗留一枚金戒指在房间内,退房后,回到酒店调取监控后,发现只有酒店工作人员进入,为能其他人员进入,报警后,民警也称这个小件物品不好处理,这个事后酒店负责人给不了任何说法,这个事后我要怎样保护自己的利益,如何保障消费者的权益。
您好,来酒店用餐的客人带的孩子把贵重物品损坏了,请问怎样处理
您好,来酒店用餐的客人带的孩子把贵重物品损坏了,请问怎样处理。孩子是在大人看护下损坏的。谢谢
客人住店使用电炉未断电而离开,电炉自燃,未烧毁其他物品,酒店
客人住店使用电炉未断电而离开,电炉自燃,未烧毁其他物品,酒店可按过失行为罚款吗
我是一名酒店前台,前几天和客人发生争执吵架了,老板说让我休息几天可是一个月都没通知我上班
我是一名酒店前台,前几天和客人发生争执吵架了,老板说让我休息几天可是一个月都没通知我上班,随后我找他他辞退了我还扣了我一个多月的工资,我这工资可以拿回来吗
停在酒店免费停车场的车被刮,酒店立有免责标识,还应跟客人理赔吗?
一住客住酒店时车停在酒店免费停车场被刮花,酒店放有明显的免责标识,但客人非得找酒店索赔,请问酒店负有责任吗?